Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 giugno 2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti dell'applicazione Hortova ("l'App"), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"). Hortova e' attualmente in fase di test (beta): alcuni dati presenti nell'App possono essere fittizi e non sono attivi pagamenti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento e' Andrea Ruggiero (persona fisica). Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali e' possibile scrivere a supporto@hortova.com.

2. Dati trattati

• Dati di registrazione: indirizzo email e credenziali di accesso (gestite tramite Firebase Authentication), nome.
• Dati di profilo: foto, descrizione, servizi offerti, tariffe e disponibilita' (per i professionisti).
• Posizione e citta': per mostrare i servizi nelle vicinanze e calcolare le distanze indicative.
• Dati di utilizzo: richieste, prenotazioni, messaggi in chat, recensioni.
• Notifiche push: token del dispositivo (Firebase Cloud Messaging) per inviare avvisi su prenotazioni e messaggi.
• Dati tecnici: informazioni sul dispositivo e log necessari al funzionamento e alla sicurezza.

3. Finalita' e basi giuridiche

• Fornire il servizio (registrazione, profili, ricerca, prenotazioni, chat): esecuzione di un contratto, art. 6.1.b GDPR.
• Invio di notifiche relative all'attivita': legittimo interesse o consenso, art. 6.1.f / 6.1.a.
• Sicurezza e prevenzione abusi: legittimo interesse, art. 6.1.f.
• Miglioramento dell'App durante la fase di test: legittimo interesse, art. 6.1.f.

4. Fornitori e terze parti

Per erogare il servizio l'App si avvale di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

• Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging) - Google Ireland Ltd / Google LLC, per autenticazione, archiviazione dati, notifiche e backend.
• Fornitore mappe (CARTO / OpenStreetMap): per visualizzare le mappe viene comunicato l'indirizzo IP del dispositivo.

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell'Unione Europea; in tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE).

I dati non vengono venduti a terzi. I dati di profilo pubblici (nome, foto, servizi, recensioni) sono visibili agli altri utenti dell'App per consentire l'incontro tra domanda e offerta.

5. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio e finche' l'account resta attivo. Al termine della fase di test o in caso di richiesta di cancellazione, i dati vengono eliminati salvo obblighi di legge.

6. Diritti dell'interessato

L'utente puo' esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilita' (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a supporto@hortova.com. Ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Minori

L'App e' destinata a persone maggiorenni (18 anni). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

8. Modifiche

La presente informativa puo' essere aggiornata. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite l'App o questo sito.

Contatti: supporto@hortova.com